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Que dados pessoais são recolhidos e porquê
Os dados recolhidos servem para facilitar a experiência do utilizador do site, formalização de encomendas e respetivos envios, inscrição na lista da newsletter, ou outras finalidades que o subscritor requisite (como notificações ou ofertas).
Como é que são recolhidos os dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos através de Formulários de contacto, comentários, cookies, dados analíticos, e formulários de inscrição na newsletter.
Comentários
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Multimédia
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Conteúdo incorporado de outros sites
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Com quem são partilhados os seus dados
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– Plugins e softwares de Terceiros
- WordPress: Por omissão, o WordPress não recolhe quaisquer dados analíticos pessoais dos visitantes e apenas recolhe os dados disponíveis no perfil do utilizador de utilizadores registados. No entanto, alguns dos plugins poderão recolher dados pessoais.
- MailerLite: Usamos o MailerLite para as subscrições da e newsletter, envio de notificações e descontos. Os utilizadores podem cancelar a subscrição a qualquer altura. Saiba mais acerca da política de privacidade do MailerLite.
- WOOCOMMERCE:Recolhemos informações sobre si durante o processo de finalização de compra na nossa loja.
Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:
- Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
- Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
- Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda!
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Nota: poderá querer detalhar mais a sua política de cookies, e link para essa secção a partir daqui.
Ao comprar na nossa loja, serão pedidas informações como o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, detalhes do cartão de crédito e de pagamento, e outras informações opcionais da sua conta, como utilizador e senha. Estas informações serão utilizadas para fins como:
- Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
- Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
- Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
- Configure a sua conta para a nossa loja
- Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
- Melhorar as ofertas da nossa loja
- Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebê-las
Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.
Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por cerca de 2 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.
Guardamos comentários ou avaliações.
Quem na nossa equipa tem acesso
Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:
- Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviar, e
- As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação e envio.
Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.
Pagamentos
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Por quanto tempo são retidos os seus dados
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Que direitos tem sobre os seus dados
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Data: Julho de 2021